1. Informations de livraison
Ce site Internet est exploité par NEW HORIZON FURNITURE LLC, une société spécialisée dans la vente en ligne de meubles et d'articles d'ameublement.
2. Zone de livraison
Nous proposons actuellement uniquement la livraison en France métropolitaine et ne livrons pas dans les territoires français d'outre-mer.
3. Frais de transport
Bénéficiez de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199,99 €.
Pour les commandes inférieures à 199,99 €, des frais d'expédition de 29,99 € seront facturés pour couvrir les frais de manutention et d'expédition.
4. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction du volume de commande et du type de produit. Nous ferons de notre mieux pour traiter toutes les commandes le plus rapidement possible.
5. Délai de livraison estimé
Livraison en France : Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrés.
Ce délai peut être affecté par les conditions météorologiques, les jours fériés ou d'autres facteurs liés à la circulation.
6. Transporteur
Nous travaillons avec des transporteurs internationaux tels que le United States Postal Service (USPS), United Parcel Service (UPS) et DHL pour expédier depuis les États-Unis. En France, la livraison finale est assurée par Colissimo et Chronopost
Soyez responsable.
7. Suivi logistique
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre en temps réel l'état de livraison de votre colis sur le site du transporteur.
8. Vérification de la réception
Après réception du colis, veuillez vérifier l'état de l'emballage.
Si vous constatez que l'emballage est endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir des photos afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
9. Conditions de livraison
Tous les services de livraison sont conformes aux lois françaises sur la protection du consommateur.
Si un problème survient lors de la livraison, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
10. Centre de service client
Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter notre équipe de service client via les canaux suivants :
Propriétaire du site Web : NEW HORIZON FURNITURE LLC
Nom de l’entreprise : NEW HORIZON FURNITURE LLC
Adresse : 100 EAST PINE STREET, SUITE 110 ORLANDO FL 32801, USA
Numéro d'identification fiscale (EIN) : 93-4787697
Courriel : help@newhorizongraden.com
Téléphone : (+1) 8382323508
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure européenne).
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail; nous vous répondrons dans les 24 heures.
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